Livraison des commandes
Comment se passe la livraison chez Bonjour Ocytocine ?
On sait bien que tu n’as ni envie de courir partout, ni envie d’attendre des plombes que ton colis arrive, alors on fait au plus vite ! On t’explique tout ici 👇
Où livrons-nous ?
On adorerait être partout, mais pour l’instant, Bonjour Ocytocine se limite à la France métropolitaine, la Corse et Monaco.
Si tu es au-delà et que tu as réussi à valider ton abonnement sur le site, pas de panique : contacte-nous et on te rembourse intégralement, c’est promis !
Quand ta commande va t-elle arriver ?
• Les commandes sont expédiées sous 48h puis livrées en 2 à 4 jours ouvrables. On n’a pas trouvé plus rapide ! 🚀
Tout est livré par Chronoshop2shop ou Colissimo et tu peux suivre ta livraison à tout moment via le suivi transporteur :
• Suivi ChronoShop2Shop
• Suivi La Poste Colissimo
Ton colis ? Il arrive en point relais ou chez toi pour une remise en mains propres ou dans ta boîte aux lettres. Avec Colissimo, si c’est trop gros, il sera déposé dans le bureau de Poste le plus proche et tu retrouveras un avis de passage dans ta boîte aux lettres. Tu as 10 jours pour aller le récupérer, après ça, il repart chez nous ! La Poste t’envoie un petit mail 24h avant la livraison, histoire que tu sois au courant.
• Tes contenus digitaux eux, sont accessibles immédiatement après ta commande ! Tu te connectes à ton compte et tu peux les consulter à toute heure, tous les jours, toute l’année… pendant 1 an (sauf si une coupure imprévue survient mais pas de stress, tout est temporaire !)
Combien coûte la livraison ?
La livraison en point relais standard offerte dès 69€ d’achat en France métropolitaine (pile le montant du programme de grossesse mensuel sans engagement Motherhood).
Si le montant de tes achats est inférieur à 69€, le tarif varie selon le poids et le mode d’envoi sélectionné :
| Poids | ChronoShop2Shop (sous 2-4jours ouvrables en point relais) | Colissimo classique (sous 2 jours ouvrables à domicile) | Colissimo avec remise contre signature (sous 2 jours ouvrables à domicile) |
| moins de 250g |
4,90€ TTC
|
4,95€ TTC
|
8,35€ TTC |
| entre 250 et 500g |
4,90€ TTC
|
6,45€ TTC | 10,45€ TTC |
| entre 500 et 750g |
4,90€ TTC
|
7,35€ TTC | 11,75€ TTC |
| entre 750 et 1kg |
4,90€ TTC
|
7,99€ TTC | 12,50€ TTC |
| entre 1 et 2kg | 7,80 € TTC | 9,15€ TTC | 13,80€ TTC |
Le tarif exact de frais de livraison te sera indiqué sur la page récapitulative de paiement.
Pourquoi la livraison n’est-elle pas toujours gratuite ?
On voudrait pouvoir le faire, mais la livraison génère des coûts – économiques, matériels et écologiques. On trouve plus juste d’encourager des commandes responsables plutôt que de tout offrir sans réfléchir.
Et si tu veux retourner ta commande ?
C’est facile ! Chez nous c’est heureuse ou remboursée 😀. Tu as 14 jours pour changer d’avis après réception de ton colis, et on te rembourse tant que la box et les produits sont intacts, non-utilisés et retournés à cette adresse :
Bonjour Ocytocine
366T Boulevard de Vaugirard
75015 Paris
Les frais de renvoi sont à ta charge, et n’oublie pas, si tu renvoies tes produits, prends un suivi, sinon on ne pourra rien faire en cas de non réception de ton retour (le refus de livraison auprès du transporteur de ton choix ne pourra donner lieu à un remboursement dans le cadre du droit de rétractation). Seul le renvoi à l’adresse ci-dessus pourra donner lieu à un remboursement.
Si tu suis ces consignes à la lettre, on te rembourse sous 60 jours (généralement ça se passe bien plus vite) !
Dernière mise à jour : 16.01.2025
Livraison des commandes
Comment se passe la livraison chez Bonjour Ocytocine ?
On sait bien que tu n’as ni envie de courir partout, ni envie d’attendre des plombes que ton colis arrive, alors on fait au plus vite ! On t’explique tout ici 👇
Où livrons-nous ?
On adorerait être partout, mais pour l’instant, Bonjour Ocytocine se limite à la France métropolitaine, la Corse et Monaco.
Si tu es au-delà et que tu as réussi à valider ton abonnement sur le site, pas de panique : contacte-nous et on te rembourse intégralement, c’est promis !
Quand ta commande va t-elle arriver ?
• Les commandes sont expédiées sous 48h puis livrées en 2 à 4 jours ouvrables. On n’a pas trouvé plus rapide ! 🚀
Tout est livré par Chronoshop2shop ou Colissimo et tu peux suivre ta livraison à tout moment via le suivi transporteur :
• Suivi ChronoShop2Shop
• Suivi La Poste Colissimo
Ton colis ? Il arrive en point relais ou chez toi pour une remise en mains propres ou dans ta boîte aux lettres. Avec Colissimo, si c’est trop gros, il sera déposé dans le bureau de Poste le plus proche et tu retrouveras un avis de passage dans ta boîte aux lettres. Tu as 10 jours pour aller le récupérer, après ça, il repart chez nous ! La Poste t’envoie un petit mail 24h avant la livraison, histoire que tu sois au courant.
• Tes contenus digitaux eux, sont accessibles immédiatement après ta commande ! Tu te connectes à ton compte et tu peux les consulter à toute heure, tous les jours, toute l’année… pendant 1 an (sauf si une coupure imprévue survient mais pas de stress, tout est temporaire !)
Combien coûte la livraison ?
La livraison en point relais standard offerte dès 69€ d’achat en France métropolitaine (pile le montant du programme de grossesse mensuel sans engagement Motherhood).
Si le montant de tes achats est inférieur à 69€, le tarif varie selon le poids et le mode d’envoi sélectionné :
| Poids | ChronoShop2Shop (sous 2-4jours ouvrables en point relais) | Colissimo classique (sous 2 jours ouvrables à domicile) | Colissimo avec remise contre signature (sous 2 jours ouvrables à domicile) |
| moins de 250g |
4,90€ TTC
|
4,95€ TTC
|
8,35€ TTC |
| entre 250 et 500g |
4,90€ TTC
|
6,45€ TTC | 10,45€ TTC |
| entre 500 et 750g |
4,90€ TTC
|
7,35€ TTC | 11,75€ TTC |
| entre 750 et 1kg |
4,90€ TTC
|
7,99€ TTC | 12,50€ TTC |
| entre 1 et 2kg | 7,80 € TTC | 9,15€ TTC | 13,80€ TTC |
Le tarif exact de frais de livraison te sera indiqué sur la page récapitulative de paiement.
Pourquoi la livraison n’est-elle pas toujours gratuite ?
On voudrait pouvoir le faire, mais la livraison génère des coûts – économiques, matériels et écologiques. On trouve plus juste d’encourager des commandes responsables plutôt que de tout offrir sans réfléchir.
Et si tu veux retourner ta commande ?
C’est facile ! Chez nous c’est heureuse ou remboursée 😀. Tu as 14 jours pour changer d’avis après réception de ton colis, et on te rembourse tant que la box et les produits sont intacts, non-utilisés et retournés à cette adresse :
Bonjour Ocytocine
366T Boulevard de Vaugirard
75015 Paris
Les frais de renvoi sont à ta charge, et n’oublie pas, si tu renvoies tes produits, prends un suivi, sinon on ne pourra rien faire en cas de non réception de ton retour (le refus de livraison auprès du transporteur de ton choix ne pourra donner lieu à un remboursement dans le cadre du droit de rétractation). Seul le renvoi à l’adresse ci-dessus pourra donner lieu à un remboursement.
Si tu suis ces consignes à la lettre, on te rembourse sous 60 jours (généralement ça se passe bien plus vite) !
Dernière mise à jour : 16.01.2025
rassurée ?
Ta grossesse est unique. Alors maintenant, stop aux questions sans réponse, aux doutes et aux peurs qui ne te lâchent pas !
soyons claires : on a la solution qui te guide à devenir une mama sereine et confiante, dès ta première écho ! Comment ça marche ?
Résultat ? tu te sens au top le jour-j avec ton bébé ! Accouchement, allaitement, premières nuits, tu gères (… et ton mec aussi).
rassurée ?
ta grossesse est unique. Alors maintenant, stop aux questions sans réponse, aux doutes et aux peurs qui ne te lâchent pas !